AGB von Calcunex

Gültig ab 2025 für alle Angebote von Calcunex.

1. Geltungsbereich

Diese Richtlinie regelt die Erstattung von Beträgen für Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren.

2. Dienstleistungen

Unter Dienstleistungen versteht Calcunex individuelle Berechnungs- oder Beratungsleistungen.

2.1 Erstattung

Eine Erstattung ist möglich, wenn eine Stornierung mindestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin per Kontaktformular erfolgt.

2.2 Umbuchung

Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist bis 24 Stunden vor Leistungserbringung kostenfrei möglich.

3. Informationsprodukte

Informationsprodukte sind digitale Dokumente oder Vorlagen zum Herunterladen.

3.1 Erstattung

Innerhalb von 14 Tagen nach Download steht eine Erstattung zu, sofern das Produkt nicht inhaltlich genutzt wurde. Die Beantragung erfolgt über das Kontaktformular.

4. Waren

Waren sind physische Produkte, die an die angegebene Adresse geliefert werden.

4.1 Erstattung

Bei unbeschädigter Rücksendung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt erstattet Calcunex den vollen Betrag abzüglich eventueller Versandkosten.

5. Ausschluss von Erstattungen

Bei Bereitstellung von digitalen Inhalten mit sofortigem Zugriff besteht kein Erstattungsanspruch, da der Zugriff unmittelbar erfolgt und eine Zurücknahme nicht möglich ist.

6. Erstattungsverfahren

Erstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Genehmigung über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Ein Verschieben der Leistung auf einen anderen Termin gilt nicht als Erstattung.

7. Kontakt

Adresse:
Bundesplatz 3
3003 Bern
Schweiz
Telefon: +41768836950
Geschäfts-ID: CHE-377.779.517
Für Fragen nutzen Sie bitte das Kontaktformular.